BUSINESS
HiSCの事業
HiSCは、業界や分野を越えて、お客様の課題をITで解決し、未来を切り拓く会社です。
これまではテレビ・放送業界向けのシステム開発・保守を強みとしてきました。
これからは『中小企業が中小企業を支援する』を合言葉に、
テレビ・放送業界以外の分野にも領域を広げていきます。
30年の信頼と実績をもとに、新しい挑戦を続け、未来に向けた成長を目指していきます。
ITソリューション
IT企画・コンサルティング
現場の業務・運用を丁寧に把握し、課題を構造化して“意思決定できる形”に整理します。実行可能性を重視したIT戦略・システム構想の策定から、合意形成に向けた資料化・提案まで伴走し、成果につながる上流支援を提供します。
システムインテグレーション
要件定義・設計・開発・インフラ構築・導入、導入後の運用支援までワンストップで対応します。事業を支えるIT基盤を確実に構築、運用まで見据えた設計で、導入後のトラブルや手戻りを最小化します。
システムサポート・運用保守
問い合わせ対応・ヘルプデスク代行から、IT部門への常駐支援まで幅広く対応します。現場の“困った”を一次受けで止めず、原因切り分け〜再発防止までを標準化。安定運用と現場負担の軽減に加え、運用改善まで支援します。
専門サービス
文字起こしサービス
会議・取材・講演などの音声を、自社運営のオンプレミス文字起こしシステムと熟練スタッフにより、正確かつ迅速にテキストデータ化します。機密性の高いデータも扱える体制で、用途に合わせた体裁整形や表記統一にも対応し、すぐ使える成果物として納品します。
撮影・映像制作
テレビ業界で経験を積んだプロが、企画・構成から撮影、編集まで一括で対応します。伝える相手と目的を起点に、企業価値やメッセージを「伝わる絵」と「伝わる構成」に落とし込み。採用・広報・サービス紹介など、用途に最適化した映像コンテンツを制作します。
STRENGTHS OF HiSC
HiSCの強み
お客様側の社員と間違われるほど、
お客様に寄り添い、伴走します。
お客様の業界、
業務、組織について
深く理解することが得意です。
お客様の業務に寄り添ったＩＴソリューションパートナーとして、お客様と直接対話し、様々な課題を解決してきました。業界知識、業務知識はもちろんのこと、組織体制や業務フローまでを熟知するところからはじめ、まるで社内ＳＥのように、お客様のすぐそばでＩＴ活用をサポートしています。「うちの社員かと思っていました」と驚かれたときは、いつも心の中でガッツポーズしています。
「できない」とは言わない。
粘り強く解決策を
見つけるのが得意です。
お客様からのご相談に対していきなり「できません」とは言わない、たとえ難しくてもどうやったら実現できるかを考える。これはHiSCのフィロソフィにもある、私たちが大事にしている姿勢です。仮にご要望通りの対応をするとお客様側に不具合が生じてしまうときは、その旨を丁寧にご説明し、「こうした方が期待した成果を得られると思います」と必ず代案を提示します。お客様をよく知る私たちならではの強みです。
現場の生の声を拾って、
システムの改善に活かすのが
得意です。
数多くのシステム開発や運用をサポートしているため、現場ユーザーの方からシステムの使い方等について質問をいただく機会がよくあります。そうした質問にその都度丁寧にお答えすることで、信頼を積み重ねてきました。実際にシステムを使われている現場の方の質問や意見は、システム改善の大きなヒントになります。現場の生の声を即システム改善に活かせるのは、現場のすぐそばにいる私たちならではの強みです。
お客様のニーズを最優先した
スピード対応が得意です。
お客様のすぐそばにいるからこそ、気軽に相談や依頼をしていただけます。システムを習熟されていない方へのサポートや、万が一のシステムエラーも、その場で即日対応が可能です。お客様の業務が滞らないために、丁寧に、そしてスピード感を持った仕事ができるよう、全員が心がけています。
