NEWS
お知らせ
- 2025.09.16 書家 泉田佑子氏 25th記念展覧会 「筆人の集い 2025」 に協賛しました
- 2025.07.24 コーポレートサイトを刷新しました
- 2025.06.23 映画『ウナイ ～透明な闇 PFAS汚染に立ち向かう～』協賛のお知らせ
- 2025.05.27 「NHK TECH EXPO 2025」で奨励賞を受賞しました
- 2025.05.26 「NHK TECH EXPO 2025」出展のお知らせ
SERVICE
サービス
業務に寄り添い、技術で応える、
HiSCの現場型ソリューション。
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人事
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総務
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営業
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製造
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放送・音楽・著作権管理
放送局・音楽業界に関わる
専門的なシステム -
インフラ・設備管理
ハードウェアや設備に
対する監視・運用支援 -
オフィス業務支援／
バックオフィス 日々の事務業務・企業運営に
必要な支援システム -
交通・モビリティ
移動手段や業務車両に
関連する業務支援 -
社内IT・サポート支援
ITインフラや社内サポート業務の
運用を支援 -
公共・教育
社会的意義のある教育・啓発・
公共分野向けソリューション
FEATURES
HiSCの強み
お客様側の社員と間違われるほど、
お客様に寄り添い、伴走します。
業務理解力
お客様の業界、
業務、組織について
深く理解することが得意です。
お客様の業務に寄り添ったＩＴソリューションパートナーとして、お客様と直接対話し、様々な課題を解決してきました。業界知識、業務知識はもちろんのこと、組織体制や業務フローまでを熟知するところからはじめ、まるで社内ＳＥのように、お客様のすぐそばでＩＴ活用をサポートしています。「うちの社員かと思っていました」と驚かれたときは、いつも心の中でガッツポーズしています。
課題解決力
「できない」とは言わない。
粘り強く解決策を
見つけるのが得意です。
お客様からのご相談に対していきなり「できません」とは言わない、たとえ難しくてもどうやったら実現できるかを考える。これはHiSCのフィロソフィにもある、私たちが大事にしている姿勢です。仮にご要望通りの対応をするとお客様側に不具合が生じてしまうときは、その旨を丁寧にご説明し、「こうした方が期待した成果を得られると思います」と必ず代案を提示します。お客様をよく知る私たちならではの強みです。
改善力
現場の生の声を拾って、
システムの改善に活かすのが
得意です。
数多くのシステム開発や運用をサポートしているため、現場ユーザーの方からシステムの使い方等について質問をいただく機会がよくあります。そうした質問にその都度丁寧にお答えすることで、信頼を積み重ねてきました。実際にシステムを使われている現場の方の質問や意見は、システム改善の大きなヒントになります。現場の生の声を即システム改善に活かせるのは、現場のすぐそばにいる私たちならではの強みです。
対応力
お客様のニーズを最優先した
スピード対応が得意です。
お客様のすぐそばにいるからこそ、気軽に相談や依頼をしていただけます。システムを習熟されていない方へのサポートや、万が一のシステムエラーも、その場で即日対応が可能です。お客様の業務が滞らないために、丁寧に、そしてスピード感を持った仕事ができるよう、全員が心がけています。
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